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Sécurité

Comment nous protégeons vos données et assurons la sécurité de la plateforme

Chez Ava.ai, la sécurité est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité complètes pour protéger vos données, maintenir l'intégrité de la plateforme et garantir la confidentialité de vos informations.

Chiffrement des données

Nous utilisons un chiffrement conforme aux normes de l'industrie pour protéger vos données :

  • Chiffrement TLS 1.3 pour toutes les données en transit
  • Chiffrement AES-256 pour les données au repos
  • Chiffrement de bout en bout pour les communications sensibles
  • Connexions et sauvegardes de base de données chiffrées
  • Gestion sécurisée des clés avec modules de sécurité matériels (HSM)

Authentification et contrôle d'accès

Plusieurs couches d'authentification protègent votre compte :

  • Exigences de mot de passe sécurisé avec hachage bcrypt
  • Support de l'authentification à deux facteurs (2FA)
  • Intégration OAuth 2.0 avec Google et Microsoft
  • Gestion de session avec expiration automatique
  • Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) pour les permissions d'équipe
  • Rotation des clés API et gestion des portées

Sécurité de l'infrastructure

Notre infrastructure est construite sur des plateformes sécurisées et fiables :

  • Hébergement sur infrastructure cloud de niveau entreprise (AWS, GCP)
  • Correctifs de sécurité et mises à jour système régulières
  • Isolation réseau et protection par pare-feu
  • Protection DDoS et limitation de débit
  • Analyse automatisée des vulnérabilités
  • Systèmes de détection et de prévention des intrusions

Contrôle d'accès et surveillance

Nous maintenons des contrôles d'accès stricts et une surveillance continue :

  • Principe du moindre privilège pour tous les accès système
  • Authentification multi-facteurs pour l'accès administratif
  • Journalisation complète de toutes les activités système
  • Surveillance en temps réel et alertes pour activités suspectes
  • Révisions d'accès régulières et audits de permissions
  • Pratiques de développement sécurisé et revues de code

Réponse aux incidents

Nous disposons d'un plan dédié de réponse aux incidents :

  • Surveillance de sécurité 24/7 et équipe de réponse aux incidents
  • Procédures documentées de réponse aux incidents
  • Exercices de sécurité réguliers et simulations de crise
  • Notification rapide aux utilisateurs concernés en cas de violation
  • Analyse post-incident et amélioration continue
  • Coordination avec les forces de l'ordre si nécessaire

Conformité et certifications

Nous respectons les normes de l'industrie et les exigences réglementaires, notamment la conformité SOC 2 Type II, la conformité RGPD avec résidence des données dans l'UE, la conformité CCPA pour les utilisateurs californiens et des audits de sécurité réguliers par des tiers.

Dernière mise à jour: 3/2/2026

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