Conditions d'utilisation

Acceptation des conditions

En créant un compte, en accédant à notre plateforme ou en utilisant l'un de nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité. Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Ava.ai.

Description du service

Ava.ai fournit des services d'assistant vocal alimentés par l'IA qui incluent :

• Capacités de standard virtuel et de gestion d'appels
• Enregistrement, transcription et analyse des appels
• Intégration de calendrier et prise de rendez-vous
• Intégrations CRM et outils métier
• Notifications en temps réel et reporting

Responsabilités de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur de nos services, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte
• Maintenir la sécurité de vos identifiants de compte
• Utiliser les services conformément à toutes les lois et réglementations applicables
• Ne pas utiliser les services à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées
• Ne pas tenter d'interférer ou de perturber l'intégrité de nos systèmes
• Respecter les droits de propriété intellectuelle d'Ava.ai et de tiers
• Être responsable de toutes les activités menées via votre compte

Modifications du service

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de nos services à tout moment. Nous fournirons un préavis raisonnable des modifications importantes qui pourraient affecter votre utilisation de la plateforme. L'utilisation continue de nos services après de telles modifications constitue l'acceptation des conditions mises à jour.

Résiliation

Chaque partie peut résilier cet accord à tout moment. Vous pouvez supprimer votre compte via vos paramètres. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès si vous violez ces conditions ou adoptez un comportement que nous jugeons nuisible à notre plateforme ou à d'autres utilisateurs.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Ava.ai ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser nos services. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour nos services au cours des douze mois précédant la réclamation.